1. Responsable del Tratamiento

jentaviroxa, con domicilio social en Carrer de Borriana, 5, 46005 València, Valencia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de support@jentaviroxa.com o llamando al +34673164197 para cuestiones relacionadas con tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos varios tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestra plataforma:

Información de Cuenta y Empresa

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Nombre de la empresa, CIF y dirección fiscal
• Información de facturación y métodos de pago
• Cargo dentro de la organización

Datos de Empleados Gestionados

• Nombres, DNI/NIE, información de contacto
• Datos de nómina, categoría profesional y contrato laboral
• Registros de jornada laboral y ausencias
• Documentación relacionada con la relación laboral

Información Técnica

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Fecha y hora de acceso a diferentes funciones
• Archivos de registro (logs) de actividad del sistema

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según el propósito:

Los datos de empleados se procesan bajo la base legal de ejecución del contrato que mantienes con nosotros y por obligaciones legales derivadas de la normativa laboral española. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestro servicio.

4. Compartición de Datos con Terceros

Trabajamos con ciertos proveedores de servicios que pueden acceder a datos personales únicamente para ayudarnos a operar nuestra plataforma:

• Proveedores de infraestructura cloud: Para almacenar datos de forma segura en servidores ubicados dentro de la Unión Europea
• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura según estándares PCI-DSS
• Servicios de comunicación: Para enviar correos transaccionales y notificaciones del sistema
• Herramientas de análisis: Para entender cómo se usa la plataforma y mejorar la experiencia (datos anonimizados)

Obligaciones Legales

Podemos revelar información personal cuando sea requerido por ley, como respuesta a órdenes judiciales, solicitudes de la Agencia Tributaria, Inspección de Trabajo u otras autoridades competentes en España.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS/SSL actualizados
• Cifrado de datos sensibles en reposo en nuestras bases de datos
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Políticas internas de seguridad y formación continua del equipo
• Copias de seguridad automatizadas con redundancia geográfica
• Monitorización continua de intentos de acceso sospechosos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según lo establecido por el RGPD.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del contrato y hasta 12 meses después de su finalización
• Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura (obligación legal contable)
• Datos de empleados: 4 años tras la finalización de la relación laboral (normativa laboral)
• Registros de jornada: 4 años según normativa laboral española
• Logs técnicos: Entre 3 y 12 meses dependiendo del tipo de registro
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos todos los datos que no estemos obligados legalmente a conservar.

7. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un archivo descargable en formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo modifiquemos. Muchos datos puedes actualizarlos directamente desde tu panel de control.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo cuando estemos legalmente obligados a conservarlos (por ejemplo, datos fiscales o laborales sujetos a plazos legales).

Derecho de Limitación del Tratamiento

En ciertas circunstancias puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente, manteniéndolos almacenados pero sin utilizarlos activamente.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado de uso común que te permita transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y dejaremos de procesar los datos salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico (sesión de usuario, preferencias de seguridad)
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma mediante datos agregados

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 15 días antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Reclamaciones ante la Autoridad

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

No obstante, te animamos a que nos contactes primero para intentar resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.