Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Bienvenido a jentaviroxa. Estos términos regulan el acceso y uso de nuestra plataforma de gestión de personal para el sector financiero. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estas condiciones.
Lee este documento con atención. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no utilices nuestros servicios.
1. Definiciones y Alcance
A los efectos de este documento, se establecen las siguientes definiciones que aplican a todos los apartados:
- Plataforma: Se refiere al sistema jentaviroxa accesible desde jentaviroxa.com y sus subdominios, incluyendo todas las funcionalidades de gestión de personal y recursos asociados.
- Usuario: Toda persona física o jurídica que acceda, se registre o utilice los servicios de la plataforma, independientemente del nivel de suscripción contratado.
- Servicios: El conjunto de herramientas, funcionalidades y recursos que jentaviroxa pone a disposición para la gestión de personal en entidades financieras.
- Contenido: Cualquier información, dato, archivo, documento o material que se cargue, almacene o procese a través de la plataforma.
Estos términos se aplican a todos los usuarios sin excepción, ya sean empresas, administradores, empleados o visitantes de la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de cualquier modificación que publiquemos.
2. Registro y Acceso a la Cuenta
2.1 Proceso de Registro
Para acceder a las funcionalidades completas de jentaviroxa, debes crear una cuenta proporcionando información verídica y actualizada. El registro requiere datos básicos de contacto y verificación mediante correo electrónico. No permitimos cuentas anónimas ni el uso de identidades falsas.
2.2 Responsabilidades del Usuario
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta es tu responsabilidad, incluso si terceros obtienen acceso sin tu conocimiento.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o brecha de seguridad que detectes. Contamos con un plazo de 24 horas desde tu notificación para tomar medidas correctivas.
- Actualizar tu información de contacto y perfil cuando sea necesario para garantizar comunicaciones efectivas.
- Cumplir con las políticas de uso aceptable y no permitir que terceros utilicen tu cuenta sin autorización expresa.
Importante sobre Seguridad
Recomendamos usar contraseñas robustas con al menos 12 caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Activar la autenticación de dos factores proporciona una capa adicional de protección.
jentaviroxa nunca te solicitará tu contraseña por correo electrónico o teléfono.
3. Uso Permitido de la Plataforma
jentaviroxa está diseñado específicamente para la gestión de personal en el sector financiero. El uso de nuestros servicios debe limitarse a actividades legítimas relacionadas con recursos humanos, administración de equipos y cumplimiento normativo.
3.1 Actividades Autorizadas
- Gestión de perfiles de empleados, incluyendo datos personales, información contractual y documentación laboral según la normativa vigente.
- Seguimiento de horarios, asistencia y productividad del personal mediante las herramientas integradas en la plataforma.
- Generación de informes y análisis relacionados con la gestión de recursos humanos de tu organización.
- Comunicación interna entre miembros del equipo utilizando las funcionalidades de mensajería y notificaciones.
3.2 Prohibiciones Expresas
Queda terminantemente prohibido utilizar jentaviroxa para:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma o sus componentes.
- Cargar contenido malicioso, virus, malware o cualquier código diseñado para dañar sistemas o datos.
- Automatizar el acceso mediante bots, scrapers o herramientas similares sin nuestra autorización previa por escrito.
- Revender, alquilar o transferir el acceso a la plataforma sin acuerdo comercial con jentaviroxa.
- Almacenar o procesar datos personales de manera que incumpla el RGPD u otras normativas de protección de datos aplicables.
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
4. Protección de Datos y Privacidad
La gestión de información personal es fundamental en nuestro servicio. jentaviroxa actúa como responsable del tratamiento para los datos que gestionas a través de la plataforma, comprometiéndonos con los más altos estándares de protección.
4.1 Tratamiento de Datos Personales
Procesamos datos personales únicamente para las finalidades especificadas en nuestra Política de Privacidad. Esto incluye la gestión de cuentas, prestación de servicios contratados, comunicaciones relacionadas con el servicio y cumplimiento de obligaciones legales.
Tipo de Datos | Finalidad | Base Legal |
---|---|---|
Datos de registro | Gestión de cuenta y acceso | Ejecución del contrato |
Información de empleados | Prestación del servicio de RRHH | Ejecución del contrato |
Datos de uso | Mejora del servicio y soporte | Interés legítimo |
Información de pago | Facturación y cobro | Ejecución del contrato |
4.2 Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos. También puedes oponerte al tratamiento, solicitar su limitación y presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en support@jentaviroxa.com identificándote adecuadamente.
5. Propiedad Intelectual
Todos los elementos de jentaviroxa, incluyendo pero no limitándose a diseño, código, interfaces, gráficos, textos, logos y funcionalidades, son propiedad exclusiva de jentaviroxa o sus licenciantes. Están protegidos por leyes de propiedad intelectual españolas, europeas e internacionales.
5.1 Licencia de Uso
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma según estos términos. Esta licencia no te confiere ningún derecho de propiedad sobre el software o sus componentes.
5.2 Contenido del Usuario
Conservas todos los derechos sobre el contenido que cargas en jentaviroxa. Sin embargo, nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías y sublicenciable para almacenar, procesar y mostrar ese contenido únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios.
No reclamamos propiedad sobre tus datos empresariales ni información de empleados. Cuando eliminas contenido o cancelas tu cuenta, procedemos a su eliminación definitiva según nuestros protocolos de retención de datos.
6. Condiciones Económicas y Facturación
6.1 Planes y Precios
jentaviroxa ofrece diferentes planes de suscripción adaptados a las necesidades de cada organización. Los precios se publican en nuestra página web y pueden actualizarse periódicamente con notificación previa de 30 días a los clientes existentes.
Los pagos se procesan mensual o anualmente según el plan elegido. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias para clientes empresariales. Todas las tarifas se expresan en euros e incluyen IVA cuando corresponda.
6.2 Renovación y Cancelación
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que canceles con al menos 7 días de antelación.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación es efectiva al finalizar el período de facturación en curso.
- No ofrecemos reembolsos por períodos de suscripción parcialmente utilizados, excepto en casos de incumplimiento del servicio por nuestra parte.
- Si un pago es rechazado, tu cuenta puede suspenderse temporalmente hasta que se regularice la situación. Notificaremos con 5 días de anticipación antes de cualquier suspensión.
Cambios de Precio
Cuando modifiquemos nuestras tarifas, te notificaremos por correo electrónico con 30 días de antelación. Los nuevos precios se aplicarán en tu siguiente ciclo de facturación.
Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes cancelar tu suscripción antes de que entre en vigor sin penalización.
7. Disponibilidad y Mantenimiento
Nos esforzamos por mantener jentaviroxa operativo el mayor tiempo posible. Sin embargo, pueden existir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones de seguridad o circunstancias imprevistas.
7.1 Nivel de Servicio
Nuestro objetivo es mantener una disponibilidad del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados. Cuando sea necesario realizar tareas de mantenimiento, te avisaremos con al menos 48 horas de antelación mediante notificación en la plataforma y correo electrónico.
7.2 Limitaciones de Responsabilidad
- No garantizamos que el servicio esté completamente libre de errores o interrupciones. La tecnología puede fallar y trabajamos constantemente para minimizar estos incidentes.
- No somos responsables de pérdidas derivadas de fallos en tu conexión a internet, problemas con tus dispositivos o acciones de terceros fuera de nuestro control.
- Realizamos copias de seguridad regulares de los datos, pero recomendamos que mantengas tus propias copias de información crítica.
- En caso de pérdida de datos por causas atribuibles a jentaviroxa, nuestra responsabilidad se limita a restaurar la última copia de seguridad disponible.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, jentaviroxa no será responsable de daños indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otros intangibles.
Nuestra responsabilidad total en relación con estos términos o el uso de los servicios no excederá el importe pagado por ti durante los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación.
8.1 Uso Bajo tu Propio Riesgo
Utilizas jentaviroxa bajo tu propia responsabilidad. Proporcionamos herramientas para gestión de personal, pero las decisiones empresariales y su conformidad con regulaciones laborales corresponden exclusivamente a tu organización.
No ofrecemos asesoramiento legal ni garantizamos que el uso de nuestra plataforma cumpla con todas las normativas aplicables a tu negocio específico. Consulta con profesionales especializados cuando sea necesario.
9. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas empresariales. Las modificaciones sustanciales se notificarán con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico y aviso destacado en la plataforma.
Tu uso continuado de jentaviroxa después de la entrada en vigor de los nuevos términos constituye tu aceptación de los mismos. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, debes dejar de utilizar el servicio y cancelar tu cuenta.
Los cambios menores o aclaraciones pueden realizarse sin notificación previa. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.
10. Terminación y Suspensión
10.1 Terminación por el Usuario
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de usuario. La cancelación es efectiva al finalizar el período de facturación actual. Tras la cancelación, conservaremos tus datos durante 90 días por si deseas reactivar la cuenta, después de lo cual procederemos a su eliminación permanente.
10.2 Terminación por jentaviroxa
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si:
- Incumples estos términos de forma material o reiterada, especialmente las prohibiciones de uso establecidas.
- Tu actividad supone un riesgo de seguridad para la plataforma o para otros usuarios.
- Proporcionas información falsa durante el registro o en el uso del servicio.
- Existe impago de las cuotas de suscripción durante más de 15 días desde la fecha de vencimiento.
- Recibimos órdenes judiciales o requisitos legales que nos obliguen a hacerlo.
En caso de suspensión, te notificaremos las razones y, cuando sea posible, te daremos oportunidad de corregir el incumplimiento antes de proceder a la cancelación definitiva.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
12. Disposiciones Generales
12.1 Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo específico que hayas suscrito, constituyen el acuerdo completo entre tú y jentaviroxa respecto al uso de la plataforma. Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.
12.2 Cesión
No puedes ceder ni transferir estos términos o tus derechos bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. jentaviroxa puede ceder estos términos a cualquier afiliado o sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándote con antelación razonable.
12.3 Renuncia
La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por la parte que renuncia.
12.4 Relación entre las Partes
Nada en estos términos crea una relación de joint venture, sociedad, empleo o agencia entre tú y jentaviroxa. Cada parte es un contratista independiente respecto de la otra.
¿Tienes Dudas sobre estos Términos?
Si necesitas aclaraciones sobre cualquier aspecto de estos términos y condiciones, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Responderemos todas tus consultas con la mayor brevedad posible.